Insurance Trade

Generali Italia, accordo Google sul cloud

Intesa strategica per rinnovare e personalizzare prodotti e servizi alla clientela retail della compagnia

20/06/2019
Al via una nuova partnership strategica fra Generali Italia e Google. L’intesa punta a sviluppare tecnologie cloud in grado di rinnovare e personalizzare l’offerta di soluzioni assicurative per la clientela retail. Tre, come precisa un comunicato stampa, le aree di intervento prioritarie: mettere a punto di soluzioni e servizi digitali per la mobilità, a supporto della piattaforma paneuropea sulla mobilità del gruppo assicurativo che partirà proprio dall’Italia; elaborare strumenti innovativi per personalizzare l’offerta verso il mercato retail e corporate; migliorare il servizio al cliente, attraverso una gestione dei processi sempre più rapida e accurata.
Al fine di raggiungere questi obiettivi, all’interno dell’Innovation Park di Mogliano Veneto verrà inoltre istituito un laboratorio in cui il personale di Google affiancherà gli esperti della compagnia nell’ideazione di nuovi prodotti e servizi. La partnership prevede infine un intenso programma di formazione su tecnologie come intelligenza artificiale e machine learning: la compagnia, a tal proposito, punta ad aumentare del 30% nei prossimi tre anni la formazione in questi ambiti.

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