27/09/2017-Il servizio, dedicato ai neoassicurati, aiuta nei primi passi dopo la sottoscrizione della polizza
Genertel inaugura Welcome Chat, un nuovo servizio riservato a tutti i nuovi assicurati. Il cliente, subito dopo la sottoscrizione della polizza, riceve un'email che lo invita, se lo desidera, a fissare un appuntamento on line per ricevere...
14/09/2017-Le compagnie italiane del Leone hanno messo in campo un piano di iniziative immediate per chi ha subito danni
Così come era già accaduto circa un mese fa per le persone danneggiate dal terremoto nell’isola di Ischia, le compagnie italiane del gruppo Generali hanno attivato un piano a sostegno degli assicurati colpiti dall’alluvione a...
28/08/2017-Le compagnie italiane del Leone hanno attivato un piano di agevolazioni per le comunità colpite dal recente terremoto nell’isola
In seguito al terremoto che ha colpito l’isola di Ischia la scorsa settimana, le compagnie italiane del gruppo Generali si sono già attivate per offrire un sostegno concreto alla popolazione che ha subito...
17/02/2017-La compagnia diretta di Generali Italia ha ottenuto otto sigilli dall’Istituto tedesco qualità e finanza
Per il secondo anno consecutivo l’Istituto tedesco qualità e finanza ha premiato Genertel per la qualità del servizio ai clienti. Fondato dalla rivista economica tedesca Focus Money, l’Istituto tedesco qualità e finanza è una delle...
14/02/2017-Il Leone di Trieste davanti a tutti. Seguono UnipolSai e Allianz
Generali Italia, UnipolSai e Allianz Italia sono le prime tre delle classifica. Ma non stiamo parlando di premi raccolti ma di reclami ricevuti, secondo un documento pubblicato da Ivass. L’impresa con sede a Mogliano Veneto è risultata il bersaglio preferito nei primi sei...
03/11/2016-L’Istituto Tedesco Qualità conferisce quattro Sigilli d’Oro alla compagnia di Trieste
Qualità del servizio e cura delle relazioni con la clientela: sono questi i parametri analizzati nel rapporto Migliori in Italia – Campioni del Servizio, realizzato dall’Istituto Tedesco Qualità raccogliendo le opinioni di circa 126.000 cittadini su...
27/09/2016-Focus sulla relazione e il valore umano
Dal 25 settembre, la realtà assicurativa diretta di Generali è on air con la nuova campagna, Genertel, molto più di un’assicurazione online. L'obiettivo è evidenziare la capacità di offrire un servizio di alta qualità ai propri clienti, grazie all’empatia, alla dedizione e alla professionalità...
20/07/2016-Un nuovo canale di comunicazione per la vendita e l’assistenza clienti in tempo reale
Una live chat per la vendita e l’assistenza al cliente in tempo reale, con l’obiettivo di semplificare l’esperienza offrendo maggiore accessibilità ai servizi. Genertel lancia la sua novità assicurativa sul mercato Rc auto italiano. Nello specifico,...
11/04/2016-I clienti che acquisteranno auto con il sistema Nissan Safety Shield otterranno vantaggi nelle condizioni di polizza
Genertel e Nissan hanno siglato una partnership commerciale che prevede agevolazioni e servizi correlati a una polizza assicurativa per i clienti che acquisteranno i veicoli della casa giapponese dotati di Nissan Safety...
