Assicuratori e digital, il fallimento del settore
In un'indagine di Willis Towers Watson, le compagnie lamentano lunghi tempi per la commercializzazione delle nuove tecnologie
24/01/2017
Un numero crescente di compagnie considera prioritari gli investimenti in digitalizzazione. A dirlo, uno studio condotto da Willis Towers Watson, in collaborazione con Mergermarket, secondo cui il 74% delle imprese assicurative ritiene che il settore abbia fallito nel suo ruolo di leadership nell’innovazione digitale.
Sebbene i costi rappresentino una delle sfide maggiori, il 32% degli intervistati pensa che il ritardo sia causato anche dai lunghi tempi richiesti per la commercializzazione di nuove tecnologie, mentre il 24% sostiene che rivesta un ruolo fondamentale anche l’ordine di grandezza dell’investimento richiesto.
Sebbene i costi rappresentino una delle sfide maggiori, il 32% degli intervistati pensa che il ritardo sia causato anche dai lunghi tempi richiesti per la commercializzazione di nuove tecnologie, mentre il 24% sostiene che rivesta un ruolo fondamentale anche l’ordine di grandezza dell’investimento richiesto.
Secondo il 77% delle compagnie che hanno preso parte all’indagine, i canali di vendita web e mobile saranno le tecnologie di spicco da qui a due anni e big data, automazione, robot-advisor e robot-sensor rivestiranno un ruolo chiave per il prossimo quinquennio.
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