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Zurich, un nuovo ufficio per la centralità del cliente

Dal primo luglio lo guiderà Conny Kalcher

10/06/2019
Zurich annuncia la creazione di un nuovo ufficio clienti e nomina Conny Kalcher (in foto) come chief customer officer. Kalcher comincerà la sua attività dal prossimo primo luglio, riportando direttamente al ceo, Mario Greco.  
"Siamo lieti che Conny si unisca a noi nel nostro viaggio per accelerare la trasformazione del gruppo e guidare l'esperienza del cliente digitale", ha commentato in una nota Greco. 

Kalcher arriva da MindFolio, una società di consulenza sull'innovazione e l'analisi dei dati, con sede a Londra e Chicago, dove è stata partner dal 2018, mentre dal 1985 ha ricoperto vari ruoli di leadership presso il gruppo Lego. Per la società di giocattoli e intrattenimento, ha curato la nascita di Lego Film & TV.

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