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  Mystery shopping: ambiti e modalità di azione
Normativa

Mystery shopping: ambiti e modalità di azione

14/12/2022 - Gli otto articoli del regolamento 53 di Ivass esplicitano le modalità in cui sarà possibile per l’autorità agire come acquirente in incognito di prodotti assicurativi, a tutela del consumatore privato - SECONDA PARTE

Dopo aver inquadrato a livello generale l’attività di mystery shopping e il...

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  Intrecci applicativi dell’invalidità biologica temporanea
Normativa

Intrecci applicativi dell’invalidità biologica temporanea

14/12/2022 - Tra le questioni che rallentano l’iter normativo per il varo delle tabelle uniche nazionali di valutazione delle macrolesioni c’è il valore giornaliero della liquidazione del danno biologico temporaneo e permanente

Il tema torna d’attualità in tempi recenti, considerato che oggi lo schema di...

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  Nasce Zurich Bank in purezza
Bancassicurazione

Nasce Zurich Bank in purezza

14/12/2022 - L’unico istituto bancario che ha visto la luce in Italia negli ultimi vent’anni rappresenta un modello di elevato potenziale nella sinergia tra mondo finanziario e assicurativo

Era da 22 anni che in Italia non veniva chiesta una licenza bancaria ex-novo. A superare questo traguardo è stata Zurich...

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  Interazione cliente-compagnia: siamo a un punto di svolta?
Marketing

Interazione cliente-compagnia: siamo a un punto di svolta?

14/12/2022 - Gli investimenti messi in atto dalle imprese di assicurazione per migliorare l’esperienza dell’assicurato si orientano in modo deciso verso strumenti tecnologici che permettano di semplificare e rendere più efficiente lo scambio di informazioni, in particolare nella gestione dei sinistri,...

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  La prescrizione del risarcimento per danno ingiusto
Normativa

La prescrizione del risarcimento per danno ingiusto

14/12/2022 - Nel caso di una menomazione avvenuta in tempi non recenti ma di cui non si poteva inizialmente conoscere l’origine nella malpractice, i termini per far valere il proprio diritto decorrono dal momento in cui può essere possibile riconoscere la causa

Con la pronuncia 30380 del 17 ottobre 2022, la...

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  Il nuovo regolamento sul Mystery shopping - PRIMA PARTE
Normativa

Il nuovo regolamento sul Mystery shopping - PRIMA PARTE

06/12/2022 - Con il Regolamento 53, Ivass ha definito gli ambiti in cui è possibile per un’authority di vigilanza valutare i servizi e il rispetto delle norme nell’offerta al consumatore assicurativo. Un ruolo che a livello sovranazionale è coordinato da Eiopa

Il 30 agosto 2022 l’Ivass ha pubblicato il...

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  I termini per il risarcimento in forma di rendita vitalizia
Normativa

I termini per il risarcimento in forma di rendita vitalizia

06/12/2022 - In base a quanto chiarito dalla recente sentenza 31574 della Cassazione, la durata della vita media diventa un parametro fondamentale per una determinazione variabile dell’ammontare della rata, così come questo potrà essere soggetto ad aggiustamenti migliorativi - SECONDA PARTE

La rendita...

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  I termini per il risarcimento in forma di rendita vitalizia
Normativa

I termini per il risarcimento in forma di rendita vitalizia

06/12/2022 - La recentissima sentenza 31574 della Cassazione chiarisce alcuni aspetti sulla liquidazione delle macro-invalidità non in forma di unico rimborso ma in quote mensili, inevitabilmente correlando l’importo effettivo alla durata della vita. Un aspetto che avrà un impatto rilevante sull’economia dei...

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  Tossinfezioni: cosa sono e quali le soluzioni assicurative a tutela
Risk management

Tossinfezioni: cosa sono e quali le soluzioni assicurative a tutela

06/12/2022 - Nell’industria alimentare e cosmetica la contaminazione può avvenire in fase di produzione, di conservazione o di confezionamento. In questo ambito, le polizze di responsabilità civile sono utili per tutelare il consumatore, ma per coprire le spese di recall e di comunicazione le aziende si...

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