MetLife, la più raccomandata dai suoi intermediari
E' ciò che emerge da un'indagine condotta da Innovation Team
19/04/2017
Secondo una ricerca condotta da Innovation Team su un campione di oltre 650 agenti, broker e subagenti, MetLife è la compagnia più apprezzata tra i propri partner per raccomandabilità del marchio e per soddisfazione in termini di servizi e offerta.
L’Nps (Net promoter score), il punteggio di promozione di rete per valutare la fedeltà nella relazione tra impresa e clientela, è risultato essere pari a 39,8 punti: il più elevato tra i brand con cui gli intermediari collaborano, in crescita di 3 punti rispetto al 2016 (36,7) e la raccomandabilità risulta molto più elevata rispetto a quella dei competitor diretti.
MetLife è risultata, inoltre, l'impresa di riferimento per i propri partner nelle Tcm: oltre 8 intermediari su 10 la considerano la migliore compagnia, oltre che la più utilizzata nel comparto. Infine, Libera Mente Più, Mutuo Vivo e New Protection sono risultati i prodotti più apprezzati, seguiti da Pronta Mente, la soluzione infortuni modulare, introdotta di recente.
L’Nps (Net promoter score), il punteggio di promozione di rete per valutare la fedeltà nella relazione tra impresa e clientela, è risultato essere pari a 39,8 punti: il più elevato tra i brand con cui gli intermediari collaborano, in crescita di 3 punti rispetto al 2016 (36,7) e la raccomandabilità risulta molto più elevata rispetto a quella dei competitor diretti.
MetLife è risultata, inoltre, l'impresa di riferimento per i propri partner nelle Tcm: oltre 8 intermediari su 10 la considerano la migliore compagnia, oltre che la più utilizzata nel comparto. Infine, Libera Mente Più, Mutuo Vivo e New Protection sono risultati i prodotti più apprezzati, seguiti da Pronta Mente, la soluzione infortuni modulare, introdotta di recente.
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