Nasce Insurance Innovation Center

Il gruppo di lavoro si occuperà di studiare l’innovazione del prodotto assicurativo attraverso un programma di ricerca, sviluppato su un arco temporale di due anni, che avrà l’obiettivo di ripensare i prodotti e i servizi assicurativi in tutti i loro aspetti, simulando l'impatto delle nuove tecnologie sui seguenti elementi: redditività tecnica, canali distributivi, processi operativi, reputazione, customer experience, contratti e compliance. 

Il Centro di Innovazione, realizzato da Cetif e Capgemini Italia, sarà focalizzato sull’evoluzione dell’integrazione con la tecnologia digitale, sull’arricchimento della componente di assistenza, sull’evoluzione della logica di rimborso del sinistro e sulla sua prevenzione, sulla necessità di innovare le logiche di product governance e le modalità con cui viene valutato il prodotto assicurativo.

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