Coronavirus e claims: le bussole per la tempesta
Massimo Michaud, presidente di Cineas, intervenuto durante il convegno di Benpower, ha spiegato che la pandemia di Covid-19 è la tempesta perfetta. Per navigare in un mare di questo genere, sono necessari innovazione, protocolli per una gestione efficace del sinistro e formazione basata sull’esperienza. Il video dell'intervento
30/10/2020
Le bussole per navigare nel mare dei sinistri property: innovazione per favorire lo scambio di informazioni, protocolli per una gestione efficace del sinistro e formazione basata sull’esperienza altrui. "Il tutto – ha detto Massimo Michaud, presidente di Cineas – tenuto insieme dal tema fondamentale della relazione con il cliente: il miglioramento degli approcci e degli strumenti deve essere funzionale al rapporto con l’assicurato”.
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