Metlife: la prima a ridurre le emissioni del 10%

È la prima compagnia, in Usa, che intende abbattere le emissioni di anidride carbonica nel 2016 e, entro il 2020, le emissioni di carbonio del 10%. Un impegno contenuto nel Global Impact, il report annuale sulle attività di corporate responsibility, da cui emerge l’impatto positivo delle iniziative attuate in ambito sociale, ambientale e di governance.

Il report illustra anche gli obiettivi e le attività previste in futuro: lo stanziamento di 200 milioni di dollari in cinque anni, per ampliare l'accesso ai servizi finanziari; la diversificazione dei fornitori, anno per anno fino al 2020, per ottenere una crescita del 10%; l'attenzione al cliente, per progredire ulteriormente nella fidelizzazione attraverso il miglioramento continuo del Net Promoter Score; l'ambiente di lavoro, coinvolgendo tutti i dipendenti nelle iniziative per promuovere la cultura della diversità; la governance, favorendo una forte cultura del rischio, anche coinvolgendo i dipendenti nei programmi di formazione sul risk management.

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