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  2020, così cambia il servizio al cliente
Sostenibilità e sviluppo per gli intermediari di domani - 6-7 ottobre 2020 🎬

2020, così cambia il servizio al cliente

08/10/2020-Nel confronto tra Marco Lamola, direttore commerciale del gruppo Cattolica Assicurazioni, e Nicola Picaro, membro del comitato dei presidenti di Aua, si è discusso dell'evoluzione dell'assistenza alla clientela e, in particolare, della risposta ai nuovi bisogni di protezione emersi con l'emergenza coronavirus. Il video

Faccia a faccia...

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  L’importanza della tutela legale all’epoca del Covid-19
Sostenibilità e sviluppo per gli intermediari di domani - 6-7 ottobre 2020 🎬

L’importanza della tutela legale all’epoca del Covid-19

08/10/2020-Pier Marco Giambiasi, head of product & underwriting di Das, ha parlato delle nuove implicazioni di responsabilità emerse durante la pandemia, che hanno messo in risalto il ruolo della polizza in sede giudiziale ed extragiudiziale. Il video

L'intervento di Pier Marco Giambiasi, head of product & underwriting di Das, è entrato nel vivo...

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  L’assicurazione come partner per il Paese: quale ruolo per gli intermediari?
Sostenibilità e sviluppo per gli intermediari di domani - 6-7 ottobre 2020 🎬

L’assicurazione come partner per il Paese: quale ruolo per gli intermediari?

08/10/2020-La tavola rotonda di apertura del convegno sulla distribuzione di Insurance Connect ha indagato la possibilità di una partnership auspicabile tra compagnie e reti per rendere il settore assicurativo ancora più solido. Il video

La tavola rotonda di apertura del convegno sulla distribuzione di Insurance Connect ha ospitato un confronto...

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  Gli intermediari tra sostenibilità, sviluppo e disintermediazione
Iniziative Insurance Connect

Gli intermediari tra sostenibilità, sviluppo e disintermediazione

08/10/2020-Il futuro di agenti e broker al centro dell’evento sulla distribuzione assicurativa, organizzato da Insurance Connect: tra dibattiti, confronti e approfondimenti sono emerse le sfide (e le speranze) di oggi e di domani. Ma sullo sfondo resta l’incertezza legata alla pandemia

Una platea di 500 persone, connesse via web, ha assistito alla...

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  Lazzaro (Unione agenti Axa), il cliente ibrido è un'opportunità
Intermediari, una centralità da vivere - 8 ottobre 2019 🎬

Lazzaro (Unione agenti Axa), il cliente ibrido è un'opportunità

17/12/2019-In un mercato in trasformazione, le nuove libertà avvantaggiano l'intermediario solo se sono accompagnate da nuove regole del gioco. Il video

Cliente ibrido: un'opportunità o un limite per la relazione tra agenti e clientela?

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  Lucchetta (Gaa Cattolica), lavorare sulla mentalità dell'agente
Intermediari, una centralità da vivere - 8 ottobre 2019 🎬

Lucchetta (Gaa Cattolica), lavorare sulla mentalità dell'agente

16/12/2019-Anche le agenzie piccole devono guardarsi intorno e avere un approccio imprenditoriale: secondo il numero uno del gruppo aziendale, non si può prescindere da una struttura di pianificazione e controllo. Il video

Migliorare la struttura organizzativa di un'agenzia: quale priorità seguire, soprattutto per le realtà di piccole dimensioni?

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  Conforti (Uea), il linguaggio si adatta al cliente
Intermediari, una centralità da vivere - 8 ottobre 2019 🎬

Conforti (Uea), il linguaggio si adatta al cliente

13/12/2019-Come può un intermediario rendere più comprensibile il proprio lavoro all'assicurato? Occorre studiare e utilizzare un lessico che sia il più possibile vicino a quello dei propri interlocutori, secondo il presidente dell'Unione europea assicuratori. Il video

Esiste un reale processo di semplificazione nel settore assicurativo? Quali...

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  Spada (Ulias), il futuro sta nelle competenze
Intermediari, una centralità da vivere - 8 ottobre 2019 🎬

Spada (Ulias), il futuro sta nelle competenze

12/12/2019-Il presidente dell'associazione degli intermediari iscritti in sezione E vede nella formazione specializzata e nello sviluppo di nuove capacità relazionali e commerciali le prossime sfide per la categoria. Il video

Come sono cambiate, o dovrebbero cambiare, le competenze della rete secondaria?

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  Piana (Gama), gruppo agenti e sindacato lavorino insieme
Intermediari, una centralità da vivere - 8 ottobre 2019 🎬

Piana (Gama), gruppo agenti e sindacato lavorino insieme

11/12/2019-Secondo il numero uno dell'associazione degli intermediari Milano-Allianz, le due forze devono collaborare per affrontare il cambiamento del mercato assicurativo. Il video

Qual è il ruolo del sindacato e quale quello dei gruppi aziendali? Come cambiano negli anni il confronto con le mandanti?

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