11/12/2014-Scs Consulting ha realizzato insieme a Insurance Connect una ricerca, presentata in apertura del convegno, Ripensare l'Rc auto, che ha preso in esame le strategie delle compagnie, l'efficienza dei processi, la qualità del servizio e l'impegno nel contrastare le frodi. Il video
Alla ricerca di Scs Consulting hanno partecipato la quasi...
27/10/2014-Tra le sfide dell'intermediario di oggi, quella di trattenere il cliente è particolarmente impegnativa. La responsabilità è anche del web, che influenza sempre di più le logiche comportamentali e i processi di scelta del consumatore. Scs Consulting, al convegno organizzato da Insurance Connect, ha presentato i dati dell'Osservatorio...
27/06/2014-Scelte sbagliate, comportamenti scorretti, errori involontari. Anche una banalità, complice la potenza del web e dei media, può danneggiare un’azienda
La reputazione sta diventando un tema sempre più ricorrente per le aziende; questa crescente importanza deriva da numerosi fenomeni. Primo tra tutti, una maggiore attenzione da parte...
27/11/2013-(V) We have to come back tomorrow. (E) What for? (V) To wait for Godot. (V) Well? Shall we go? (E) Yes, let's go. (N) They do not move.
Fin dall'inizio abbiamo paragonato il percorso della direttiva Solvency II a Aspettando Godot, la celebre opera del maestro del teatro dell'assurdo Samuel Beckett; la storia di Solvency II, infatti, è...
20/11/2013-Le due principali regole della vita stessa sono: - Il cambiamento è inevitabile - Tutti cercano di resistere al cambiamento
La storia di Solvency II sembra rientrare in pieno nello schema proposto da William Edwards Deming, il luminare che ha posto la ricerca della qualità al centro dei sistemi produttivi. Infatti se da un lato era a...
14/11/2013-Lo stipendio del più alto dirigente non è un premio conferito per i risultati ottenuti. Talvolta assume la natura di un caloroso gesto personale verso se stesso (1)
Con questa affermazione John Galbraight, uno dei più influenti economisti del ventesimo secolo, ha probabilmente voluto estremizzare un pensiero diffuso. Durante la recente...
06/11/2013-Un ottimista inventò l'aeroplano, un pessimista inventò il paracadute (1)
Questa citazione sintetizza la logica dell'attività assicurativa. Le compagnie confidano "ottimisticamente" di poter sempre guadagnare sui rischi altrui; in realtà, talvolta, per poterli gestire hanno bisogno di avere sulle spalle un paracadute: la...
31/10/2013-Vivere nel rischio significa saltare da uno strapiombo e costruirsi le ali mentre si precipita (1)
Il consiglio che Ray Bradbury, autore di romanzi celebri quali Fahrenheit 451, diede agli studenti della Brown University è di quelli da tenere ben in mente. Tale concetto dovrebbe essere chiaro a chi si occupa di investimenti che,...
23/10/2013-Ogni cosa ha il suo prezzo (1)
Il Regolatore sembra sia stato influenzato dalle riflessioni dello storico ateniese Senofonte: l'attenzione posta al rapporto tra rischio, redditività e solidità patrimoniale influenza anche il modo con cui le compagnie definiscono il prezzo dei loro prodotti. Solvency II fornisce l'opportunità di...
