Insurance Trade

Ripensare L'RC Auto

Dal 12/11/2014 al 12/11/2014 - Organizzato da Insurance Connect
Milano (Palazzo delle Stelline - Corso Magenta, 61)
info@insuranceconnect.it
  • Conciliare redditività e servizio al cliente, tra investimenti, riforme, sentenze, riorganizzazione dei processi liquidativi e attività antifrode. Per il settore assicurativo intervenire su tariffe e costi dei sinistri significa confrontarsi con le decisioni del regolatore e del legislatore, in uno scenario che richiede, in nome della tutela del consumatore, l’applicazione del principio di mutualità e maggiore concorrenza.
    Gli effetti della crisi, con la relativa evoluzione del mercato, così come le spinte normative e giuridiche, impongono un ripensamento strategico e organizzativo del Ramo Auto  e della gestione dei sinistri, capace di garantire per il futuro la sostenibilità del comparto e del sistema assicurativo. 

    Il convegno si propone di:
    -    Definire e prevedere l’andamento del Ramo auto
    -    Disegnare il quadro legislativo e i suoi impatti (con il ruolo del legislatore, delle istituzioni, delle compagnie e della magistratura) sulla sostenibilità del sistema
    -    Identificare le possibili aree di intervento per migliorare la redditività: approccio tecnico, organizzativo e di servizio
    -    Illustrare il ruolo della telematica per l’evoluzione del Ramo auto, della gestione sinistri, dell’attività antifrode e del rapporto con il cliente
    -    Ripensare i modelli organizzativi e di processo nella filiera della liquidazione sinistri. L’importanza della dematerializzazione.   
    -    Analizzare gli strumenti a disposizione delle compagnie, e le condizioni necessarie per interventi più efficaci, per migliorare le attività antifrode

    Il convegno si rivolge a:
    - Direttori e responsabili sinistri
    - Responsabili organizzazione
    - Responsabili Audit e Compliance
    - Direttori marketing e commerciale

    © RIPRODUZIONE RISERVATA

    👥
  • Scarica il programma del convegno

    Chairman Maria Rosa Alaggio
    Direttore di Insurance Review e Insurance Magazine

    9.30 – 9.50  Presentazione della ricerca “Sistemi e processi per la gestione dei sinistri nel Ramo Rc auto”
    Marco Lanzoni, responsabile finance Scs Consulting
    Guido Proietti, manager Scs Consulting

    10.20 - 10.40  Tecnologia e occhio umano al servizio dell'Antifrode
    Roberto Castelli, responsabile Tecnico progetto Memory Box Sicurezza e Ambiente
    Eugenio Vanda, consigliere Sicurezza e Ambiente

    10.40 - 11.00  Via libera della Consulta all’art. 139 del CAP: fine di un’epoca?
    Maurizio Hazan, studio legale Taurini & Hazan

    11.00 - 12.30  TAVOLA ROTONDA: Ripensare l’Rc Auto
    Giovanna Gigliotti, direttore sinistri UnipolSai
    Paolo Panarelli, direttore generale Consap
    Fabrizio Premuti, presidente Konsumer Italia
    Fabio Sattler, vice direttore generale Allianz
    Rossella Sebastiani, responsabile area normativa direzione auto Ania

    12.30 - 13.00  Q&A

    13.00 - 14.00  Lunch

    14.00 - 14.20  Il deterrente Identitag e il contrasto alle frodi
    Elisabetta Muriana, responsabile rapporti assicurativi I.car

    14.20 - 14.40  Il peso delle frodi nel risarcimento del danno alla persona
    Giovanni Cannavò, presidente Associazione Melchiorre Gioia

    14.40 - 15.00  Intervista a Alessandro Santoliquido, direttore generale Sara Assicurazioni e presidente commissione auto Ania

    15.00 - 15.20  I vantaggi del sistema Motorglass nella gestione del sinistro e dell’attività antifrode
    Andrea Bruno, direttore marketing e progetti speciali di Motorglass Group

    15.20 - 16.45  TAVOLA ROTONDA: Come migliorare il processo di liquidazione sinistri
    Barbara Buralli, responsabile sinistri e contenzioso Intesa Sanpaolo Assicura
    Luigi Caligaris, direttore Quattroruote Professional
    Paolo Masini, direttore sinistri Cattolica Assicurazioni
    Pierluigi Pellino, responsabile coordinamento, organizzazione e monitoraggio sinistri Axa Assicurazioni
    Paolo Rozzi, responsabile direzione sinistri Groupama Assicurazioni
    Ferdinando Scoa, direttore sinistri Assimoco
    Massimo Treffiletti, dirigente responsabile servizio Card accordi associativi antifrode Ania

    16.45 - 17.00  Q&A
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      23/12/2014-Per Maurizio Hazan, managing partner dello Studio legale Taurini & Hazan, è necessario ripartire da questo assunto per fare ordine nelle complesse vicende legislative, normative e giurisprudenziali che condizionano il sistema assicurativo...

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      20/12/2014

      Tempestività. Efficientamento dei processi. Prossimità con il cliente. Sviluppo della componente di servizio. Caratteristiche oggi imprescindibili per migliorare il processo di liquidazione dei sinistri. Su tutto, spicca il ruolo sempre più...

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