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  Governare la disruption e assicurare la sostenibilità
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Governare la disruption e assicurare la sostenibilità

17/10/2019-Questi i due temi al centro dell’Insurance Day 2019 di Accenture, evento di apertura del Festival delle assicurazioni organizzato da MF, a cui hanno partecipato le principali compagnie del mercato italiano

Si è tenuto oggi a Milano, presso la Fabbrica del vapore, l’Insurance Day 2019, organizzato da Accenture. L’evento ha aperto la...

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  Capgemini, presentato il World insurance report 2016
Ricerche

Capgemini, presentato il World insurance report 2016

12/05/2016-Dallo studio emerge un aumento generale della customer satisfaction e un peso più impattante delle tecnologie IoT

Il livello di customer experience dei clienti assicurativi è aumentato a livello globale, , anche se le compagnie fanno ancora fatica a relazionarsi con le nuove generazioni di consumatori. Le tecnologie connesse stanno...

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  Genialloyd, il customer care è anche su WhatsApp
Strategie

Genialloyd, il customer care è anche su WhatsApp

15/04/2015-La diretta del gruppo Allianz è la prima compagnia assicurativa in Italia a offrire questo tipo di servizio ai clienti

Genialloyd, la compagnia diretta del gruppo Allianz, è la prima impresa di assicurazioni in Italia a portare il suo servizio clienti anche su WhatsApp. Ieri, 14 aprile, è partita la fase di test di gradimento per i...

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