Insurance Trade

argomenti » customer-care

  Axa Italia lancia Onboarding
Strategie

Axa Italia lancia Onboarding

05/10/2018-Al via un progetto che rinnova la comunicazione e l'informativa, attraverso strumenti ad hoc, pensato per consolidare la relazione con i clienti

Axa Italia lancia il progetto Onboarding, una nuova strategia che, secondo quanto sostiene la società, "vuole reinventare e consolidare la relazione tra il cliente e Axa". Nell'iniziativa sono...

Leggi l'intero articolo Condividi
  Bppb: un angolo di banca dedicato alla clientela
Strategie

Bppb: un angolo di banca dedicato alla clientela

27/09/2016-Una partrnership tra Eurovita e Anima

La Banca popolare di puglia e basilicata inaugura oggi 25 spazi dedicati a una consulenza finanziaria specializzata e personalizzata per i clienti. Il progetto, nato grazie alla collaborazione con Anima sgr ed Eurovita assicurazioni spa, prevede l'ubicazione di corner in aree facilmente...

Leggi l'intero articolo Condividi
  Parte la nuova campagna istituzionale Genertel
Strategie

Parte la nuova campagna istituzionale Genertel

27/09/2016-Focus sulla relazione e il valore umano

Dal 25 settembre, la realtà assicurativa diretta di Generali è on air con la nuova campagna, Genertel, molto più di un’assicurazione online. L'obiettivo è evidenziare la capacità di offrire un servizio di alta qualità ai propri clienti, grazie all’empatia, alla dedizione e alla professionalità...

Leggi l'intero articolo Condividi
  La customer diversity
Marketing

La customer diversity

22/12/2014-Una ricerca socio-demografica di Iama Consulting ha l’obiettivo di conoscere veramente chi è oggi il cliente e quali sono le sue motivazioni d’acquisto

Iama Consulting inaugura con la ricerca Customer diversity 2014 un nuovo ambito di studio e di approfondimento sul cliente finale: in anni di rapide trasformazioni di abitudini e...

Leggi l'intero articolo Condividi
  Customer care, gestire la transizione
Bancassicurazione

Customer care, gestire la transizione

08/07/2014-Come sta cambiando la relazione tra istituzioni finanziarie e clienti? Per Lauretta Filangieri, direttore commerciale di Intesa Sanpaolo Vita, bisogna essere sempre più chiari, più semplici e più utili

Ci sono bambini di pochi mesi che confondono le pagine delle riviste cartacee con lo schermo del tablet: con pollice e indice provano a...

Leggi l'intero articolo Condividi