11/06/2015 - Una recente sentenza conferma l’orientamento della Cassazione a ricondurre ogni azione del veicolo alla responsabilità civile dell’auto, anche se l’evento contestato non è collegato alla circolazione stradale
Le Sezioni Unite civili della Corte di Cassazione hanno depositato un’importante sentenza...
09/06/2015 - Con l’emanazione di Imd 2, ancora in corso di approvazione, il cliente arriverebbe a ricevere 147 diversi elementi di informazione precontrattuale. E a rincarare la dose contribuiranno altri provvedimenti, da Solvency II alla Terza Direttiva Vita
Secondo Insurance Europe, la federazione di...
09/06/2015 - Approvato dal Consiglio dei ministri, lo scorso 8 maggio, il testo del decreto legislativo di attuazione della direttiva. Molte le novità di rilievo, di matrice comunitaria e nazionale, che puntano alla tutela del consumatore attraverso attività di vigilanza e valutazione della solvibilità delle...
03/06/2015 - L’utilizzo della blackbox per la valutazione dei comportamenti alla guida ha rappresentato uno dei primi driver della diffusione di questi strumenti. Oggi le declinazioni spaziano dalla possibilità di stabilire pricing personalizzati alla creazione di servizi assicurativi a valore aggiunto
03/06/2015 - Solo tre clienti su dieci sono soddisfatti della propria compagnia assicurativa. E’ quanto emerge dall’ottavo World insurance report (Wir), realizzato da Capgemini ed Efma. Calo registrato anche in Italia
A livello mondiale, la valutazione positiva della customer experience è drasticamente...
25/05/2015 - La vessatorietà della clausola è ancora un tema aperto nonostante i molti pronunciamenti. Di fronte ad una tendenza di valutazione “caso per caso” da parte dei giudici, è consigliabile che le compagnie si tutelino in fase di contratto con il cliente
Un nuovo intervento della Suprema Corte sembra...
22/05/2015 - Per la Corte europea il diritto del consumatore all’informazione trasparente è prevalente sulla prassi, e le compagnie sono tenute ad informare pienamente, anche solo in base a principi di ragionevolezza e di equità dell’ordinamento non scritti
La recente sentenza del 29 aprile scorso della Corte...
21/05/2015 - In vista del rientro delle somme detenute all’estero, a seguito dell’introduzione della procedura di voluntary disclosure, le unit linked rappresentano un’interessante opportunità di investimento nel nostro Paese
In un contesto internazionale che vede l’evasione fiscale e i fatti di frode...
20/05/2015 - Gli assicurati trovano oscuro il linguaggio dei contratti assicurativi. Ecco alcuni suggerimenti per renderlo più chiaro e comprensibile, anche ai meno esperti
Il linguaggio assicurativo appartiene all’insieme delle cd. lingue settoriali, ovvero quelle lingue utilizzate nell’ambito di un settore o...
