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  L’Istituto tedesco di qualità e finanza premia le compagnie del Leone
Premi e Riconoscimenti

L’Istituto tedesco di qualità e finanza premia le compagnie del Leone

12/02/2018-A Generali Italia il sigillo per il rapporto qualità-prezzo. Genertel migliore Rca online

L’Istituto tedesco di qualità e finanza ha premiato Generali Italia e Genertel per l’offerta Rc auto. Le due compagnie si sono guadagnate numerosi sigilli dell’Istituto che realizza annualmente centinaia di prodotti e servizi in differenti settori...

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  Genertel lancia Welcome Chat
Iniziative

Genertel lancia Welcome Chat

27/09/2017-Il servizio, dedicato ai neoassicurati, aiuta nei primi passi dopo la sottoscrizione della polizza

Genertel inaugura Welcome Chat, un nuovo servizio riservato a tutti i nuovi assicurati. Il cliente, subito dopo la sottoscrizione della polizza, riceve un'email che lo invita, se lo desidera, a fissare un appuntamento on line per ricevere...

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  Alluvione di Livorno, da Generali un sostegno agli assicurati
Iniziative

Alluvione di Livorno, da Generali un sostegno agli assicurati

14/09/2017-Le compagnie italiane del Leone hanno messo in campo un piano di iniziative immediate per chi ha subito danni

Così come era già accaduto circa un mese fa per le persone danneggiate dal terremoto nell’isola di Ischia, le compagnie italiane del gruppo Generali hanno attivato un piano a sostegno degli assicurati colpiti dall’alluvione a...

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  Da Generali un aiuto agli assicurati di Ischia
Iniziative

Da Generali un aiuto agli assicurati di Ischia

28/08/2017-Le compagnie italiane del Leone hanno attivato un piano di agevolazioni per le comunità colpite dal recente terremoto nell’isola

In seguito al terremoto che ha colpito l’isola di Ischia la scorsa settimana, le compagnie italiane del gruppo Generali  si sono già attivate per offrire un sostegno concreto alla popolazione che ha subito...

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  Customer satisfaction, premiata Genertel
Premi e Riconoscimenti

Customer satisfaction, premiata Genertel

17/02/2017-La compagnia diretta di Generali Italia ha ottenuto otto sigilli dall’Istituto tedesco qualità e finanza

Per il secondo anno consecutivo l’Istituto tedesco qualità e finanza ha premiato Genertel per la qualità del servizio ai clienti. Fondato dalla rivista economica tedesca Focus Money, l’Istituto tedesco qualità e finanza è una delle...

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  Ivass, la classifica dei reclami del primo semestre 2016
Ivass

Ivass, la classifica dei reclami del primo semestre 2016

14/02/2017-Il Leone di Trieste davanti a tutti. Seguono UnipolSai e Allianz

Generali Italia, UnipolSai e Allianz Italia sono le prime tre delle classifica. Ma non stiamo parlando di premi raccolti ma di reclami ricevuti, secondo un documento pubblicato da Ivass. L’impresa con sede a Mogliano Veneto è risultata il bersaglio preferito nei primi sei...

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  Generali, premi per la qualità del servizio ai clienti
Premi e Riconoscimenti

Generali, premi per la qualità del servizio ai clienti

03/11/2016-L’Istituto Tedesco Qualità conferisce quattro Sigilli d’Oro alla compagnia di Trieste

Qualità del servizio e cura delle relazioni con la clientela: sono questi i parametri analizzati nel rapporto Migliori in Italia – Campioni del Servizio, realizzato dall’Istituto Tedesco Qualità raccogliendo le opinioni di circa 126.000 cittadini su...

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  Parte la nuova campagna istituzionale Genertel
Strategie

Parte la nuova campagna istituzionale Genertel

27/09/2016-Focus sulla relazione e il valore umano

Dal 25 settembre, la realtà assicurativa diretta di Generali è on air con la nuova campagna, Genertel, molto più di un’assicurazione online. L'obiettivo è evidenziare la capacità di offrire un servizio di alta qualità ai propri clienti, grazie all’empatia, alla dedizione e alla professionalità...

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  Genertel lancia la live chat
Iniziative

Genertel lancia la live chat

20/07/2016-Un nuovo canale di comunicazione per la vendita e l’assistenza clienti in tempo reale

Una live chat per la vendita e l’assistenza al cliente in tempo reale, con l’obiettivo di semplificare l’esperienza offrendo maggiore accessibilità ai servizi. Genertel lancia la sua novità assicurativa sul mercato Rc auto italiano. Nello specifico,...

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