Sinistri e frodi, serve lo spirito di squadra
Dal rinnovo della convenzione Card all’Archivio integrato antifrode, non mancano i nuovi strumenti su cui le compagnie stanno dimostrando impegno. Un percorso, però, dove permangono criticità, come hanno spiegato i relatori nel corso della tavola rotonda dal titolo Servizi al cliente, riduzione dei costi, contrasto alle frodi. Il video
Gli assicuratori devono far fronte comune: dai risarcimenti, alle frodi. Questo il mood generale emerso nella tavola rotonda incentrata su servizi, costi e antifrode. Su cui la convenzione Card e l’Aia stanno già dando i primi risultati, seppur con ampi margini di miglioramento.
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